Hvem vi er og hvorfor denne politik betyder noget

Braythic er specialister i træning om korrekt madvalg, og vi forstår, hvor vigtigt det er at behandle dine personlige oplysninger med respekt. Som sundhedstjenesteudbyder arbejder vi med følsomme oplysninger om dine kostvaner og sundhedsmål. Denne politik forklarer præcis, hvordan vi håndterer disse oplysninger - ikke fordi loven kræver det (selvom den gør), men fordi du fortjener at vide det.

Vi har været i denne branche længe nok til at se, hvordan forkert håndtering af klientdata kan ødelægge tillid på få sekunder. Det er derfor, vi har bygget vores praksis omkring gennemsigtighed fra dag ét.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler kun det, vi har brug for til at levere effektiv træning. Hvis du undrer dig over, hvorfor vi spørger om noget bestemt, så spørg bare - vi kan altid forklare sammenhængen.

Hvordan bruger vi dine oplysninger

Dine oplysninger hjælper os med at skræddersy træningen til netop dig. Det betyder, at vi bruger dem til at:

Vi bruger ikke dine oplysninger til at sende dig reklamer for ting, du ikke har bedt om. Hvis vi tror, der er noget, der kunne interessere dig, spørger vi først.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er aktiv klient plus fem år derefter. Det giver os mulighed for at hjælpe dig, hvis du vender tilbage, og opfylder samtidig sundhedssektorens krav til dokumentation.

Når opbevaringsperioden udløber, sletter vi alle dine personlige oplysninger sikkert. Vi beholder kun anonymiserede statistikker til at forbedre vores tjenester generelt.

Deling med andre

Som sundhedstjeneste har vi strenge regler for, hvornår vi må dele oplysninger. Generelt sker det kun i disse situationer:

I alle andre tilfælde forbliver dine oplysninger hos os. Vi har afvist flere forespørgsler fra forsikringsselskaber og marketingfirmaer gennem årene.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger

Sikkerhed handler ikke kun om teknologi - selvom det selvfølgelig er vigtigt. Vi bruger kryptering til alle data, både når de gemmes og sendes. Vores systemer opdateres løbende, og kun medarbejdere, der har brug for adgang, får det.

Men lige så vigtigt: Vi træner alle medarbejdere i, hvordan man håndterer følsomme oplysninger. Det betyder at tale diskret, ikke efterlade papirer fremme, og aldrig diskutere klienter uden for arbejde.

Dine rettigheder - og hvordan du bruger dem

Du har en række rettigheder vedrørende dine oplysninger. Det er ikke bare lovtekst - det er konkrete muligheder, du kan bruge:

For at bruge disse rettigheder skal du bare kontakte os. Vi beder om ID for at sikre, at det virkelig er dig, men ellers er processen nem og hurtig.

Cookies og websiteteknologi

Vores website bruger kun de cookies, der er nødvendige for, at det fungerer ordentligt. Det betyder:

Vi bruger ikke cookies til at spore dig på tværs af andre websites eller til at vise målrettede annoncer. Hvis det ændrer sig, opdaterer vi denne politik først.

Ændringer til denne politik

Hvis vi ændrer måden, vi håndterer dine oplysninger på, giver vi dig mindst 30 dages varsel. Ved mindre ændringer opdaterer vi blot datoen nedenfor og sender en kort besked til aktive klienter.

Ved større ændringer kontakter vi dig direkte for at forklare, hvad der sker og give dig mulighed for at reagere.